Filmek: Suzanne Berthois

A fiatal Thérése egy telefonos lelki-segélyszolgálatnál dolgozik, de a munkáját egy cseppet sem veszi komolyan. Miközben az emberek a nehéz problémáikkal küzdve telefonálnak neki, ő csak kötöget. Karácsony este felhívja az egyik kollégáját, Pierre-t ...

"Olyan emberekről akarok szólni, akik nem képesek szavakkal kommunikálni. Akik megfelelő kulturáltság hiányában képtelenek kifejezni rendkívüli érzékenységüket. Ezért olyan magányosak és elesettek. A csipkeverőnő a szaktudásával fejezi ki magát. Kecs...

...

...